Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц

21.09.2020
Send mail

имя:  Ольга
Тема:  Жалоба
В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении: изложите суть предложения, заявления или жалобы:  Добрый день! 04.03.2020 года мной были приобретены билеты в театр Металлургов (город Новокузнецк, пр. Театральный 6) в количестве 10 штук на сумму 24 000 (двадцать четыре тысячи) руб. на ледовый мюзикл "Дракула". В связи с отменой всех спектаклей мной велись переговоры с театром о возврате денежных средств, которые ни к чему не привели 27.07.2020 я отправила претензию в адрес театра (фото претензии прилагаю), но она осталась без ответа, денежные средства мне так и не вернули. Прошу оказать помощь в решении данного вопроса, так как руководство театра данный вопрос игнорирует и более того, даже не не отвечает по данному вопросу. Заранее очень благодарна.
Ответ: 
Уважаемая Ольга Владимировна!


Ваше обращение от 21.09.2020, поступившее в виртуальную приемную Министерства культуры и национальной политики Кузбасса рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По результат рассмотрения сообщаем следующее.
Культурно - спортивный центр металлургов является частным учреждением и принадлежит «ЕВРАЗ ЗСМК». Министерство культуры и национальной политики Кузбасса не вправе вмешиваться в деятельность частных учреждений, в связи с отсутствием таковых полномочий.
В случае нерешенных вопросов, вы вправе обратиться в суд.




Возврат к списку