Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
01.02.2016
Тема: Заявление
В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении: изложите суть предложения, заявления или жалобы: 31.01.16 мною было отправлена жалоба на работников кинотеатра " Кузбасс кино". Сегодня 01.02.16г. лично мне позвонила руководитель этого кинотеатра Дудкина Е. Н и вопрос посещения этого заведения был урегулирован. Дудкина Елена Николаевна принесла извинение за не достойное поведение кассира, поэтому считаю , что конфликт разрешен. Претензий к работникам и руководству кинотеатра " Кузбасс кино" не имею.
Ответ: Уважаемая Ольга Михайловна! Ваше обращение, направленное в «виртуальную приёмную» департамента культуры и национальной политики Кемеровской области, о фактах нарушения в ГАУК КО «Кузбасскино» прав инвалида на посещение киносеанса, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По итогам рассмотрения сообщаем следующее. Рады, что Вы считаете сложившуюся неприятную ситуацию завершенной. Еще раз приглашаем Павла вместе с сопровождающим посещать ГАУК КО «Кузбасскино» и надеемся, что в будущем у Вас и Вашей семьи будут оставаться только приятные впечатления от посещения учреждений культуры.
Старикова Ольга михайловна
Тема: Заявление
В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении: изложите суть предложения, заявления или жалобы: 31.01.16 мною было отправлена жалоба на работников кинотеатра " Кузбасс кино". Сегодня 01.02.16г. лично мне позвонила руководитель этого кинотеатра Дудкина Е. Н и вопрос посещения этого заведения был урегулирован. Дудкина Елена Николаевна принесла извинение за не достойное поведение кассира, поэтому считаю , что конфликт разрешен. Претензий к работникам и руководству кинотеатра " Кузбасс кино" не имею.
Ответ: Уважаемая Ольга Михайловна! Ваше обращение, направленное в «виртуальную приёмную» департамента культуры и национальной политики Кемеровской области, о фактах нарушения в ГАУК КО «Кузбасскино» прав инвалида на посещение киносеанса, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По итогам рассмотрения сообщаем следующее. Рады, что Вы считаете сложившуюся неприятную ситуацию завершенной. Еще раз приглашаем Павла вместе с сопровождающим посещать ГАУК КО «Кузбасскино» и надеемся, что в будущем у Вас и Вашей семьи будут оставаться только приятные впечатления от посещения учреждений культуры.