Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
11.08.2009
Тема: Жалоба
В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении: изложите суть предложения, заявления или жалобы: Сегодня, 11 августа, в нашем 146-квартирном доме была отключена холодная вода без предварительного предупреждения. Позвонив в службу 05, я узнала, что водоканал подключает новый дом и воды не будет до пяти часов, а нас предупредить просто забыли, так как мы - единственный дом, перешедший в ТСЖ. Сработал, по их словам, человеческий фактор. В 10 часов приехала машина с водой и все жильцы с ведёрками вынуждены были ходить за водой. Этого можно было избежать, если бы наши коммунальные службы внимательнее относились к жильцам, которые своевременно платят кв. плату. В 05 мне не дали телефон человека, отвечаюшего за отключение воды и оповещение населения. Пришлось писать вам. Просим принять меры, чтобы впредь о нас не забывали. Спасибо.
Ответ: Ваше обращение не входит в компетенцию департамента культуры. предлагаем обратиться в Департамент жилищно-коммунального и дорожного комплекса. Начальник департамента Кейль Александр Александрович. т.58-38-41
Нартикоева Евгения Викторовна
Тема: Жалоба
В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении: изложите суть предложения, заявления или жалобы: Сегодня, 11 августа, в нашем 146-квартирном доме была отключена холодная вода без предварительного предупреждения. Позвонив в службу 05, я узнала, что водоканал подключает новый дом и воды не будет до пяти часов, а нас предупредить просто забыли, так как мы - единственный дом, перешедший в ТСЖ. Сработал, по их словам, человеческий фактор. В 10 часов приехала машина с водой и все жильцы с ведёрками вынуждены были ходить за водой. Этого можно было избежать, если бы наши коммунальные службы внимательнее относились к жильцам, которые своевременно платят кв. плату. В 05 мне не дали телефон человека, отвечаюшего за отключение воды и оповещение населения. Пришлось писать вам. Просим принять меры, чтобы впредь о нас не забывали. Спасибо.
Ответ: Ваше обращение не входит в компетенцию департамента культуры. предлагаем обратиться в Департамент жилищно-коммунального и дорожного комплекса. Начальник департамента Кейль Александр Александрович. т.58-38-41