Версия для слабовидящих

 —  —  — 

22.05.2020

Заместитель Губернатора Кузбасса по вопросам культуры, спорта и туризма С.И. Алексеев рассказал Парламенту Кузбасса о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере культуры

В 2019 году оценку проводили в 61 организации, 59 из которых - муниципальные. На 2020 год запланировано ещё 113 учреждений культуры.

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры в 2019 году признаны общественным советом достоверными и удовлетворительными. В анкетировании, социологических опросах всего участвовало 13603 респондента из числа получателей услуг.

Основные показатели качества работы учреждений достаточно высоки. В целом население удовлетворено условиями оказания услуг. Сотрудники учреждений доброжелательны, вежливы, что отмечается всеми респондентами. Высоки показатели комфортности предоставления услуг. Практически все респонденты удовлетворены графиком работы организаций, в целом условиями оказания услуг и готовы рекомендовать их для посещения родственникам и знакомым. Невысокие показатели в муниципальных учреждениях у доступности услуг для инвалидов и иных лиц с ограниченными возможностями.

Министерством культуры и национальной политики Кузбасса разработан план по устранению недостатков, выявленных в ходе оценки. Ведется постоянная информационно-разъяснительная работа среди населения Кузбасса. У граждан есть возможность оставить свой отзыв о деятельности государственных и муниципальных учреждений культуры, возможность принять участие в независимой оценке качества условий оказания ими услуг.

Обучение кузбассовцев по использованию сайта было включено в программу «Школы цифровой грамотности» областной библиотеки для детей и юношества и программу «Университет третьего поколения» государственной научной библиотеки Кузбасса.

Работа продолжается и в 2020 году. Даже несмотря на введение ограничительных мер, удалось добиться увеличения основных показателей нацпроекта «Культура» - посещаемости и обращениям к цифровым ресурсам за счет внедрения новых форм работы в частности - Всекузбасской онлайн-акции #КУЛЬТУРАНАДОМ, в рамках которой реализуются творческие виртуальные проекты.



Возврат к списку

Другие новости

27.05.2020 Марина Евса поздравила сотрудников кузбасских библиотек с профессиональным праздником!

Марина Евса поздравила сотрудников кузбасских библиотек с профессиональным праздником!

"Уважаемые коллеги! Поздравляю вас с Общероссийским днем библиотек!...

27.05.2020 Некоммерческие организации Кузбасса получили 2 миллиона на реализацию своих проектов

Некоммерческие организации Кузбасса получили 2 миллиона на реализацию своих проектов

Завершился конкурс проектов на консолидированный бюджет, посвященный Году памяти и славы, в номинации «Культурный Кузбасс»...

26.05.2020 Артисты Музыкального театра Кузбасса создадут онлайн-концерт для маленьких слушателей

Артисты Музыкального театра Кузбасса создадут онлайн-концерт для маленьких слушателей

Специально к Международному дню защиты детей артисты Музыкального театра Кузбасса им. Боброва готовят подарок – концерт «Ну-ка, все вместе»

26.05.2020 Афиша онлайн-событий #КУЛЬТУРАНАДОМ на 26-31 мая

Афиша онлайн-событий #КУЛЬТУРАНАДОМ на 26-31 мая

26.05.2020 В КемГИК прошла Всероссийская поисково-краеведческая онлайн-конференция

В КемГИК прошла Всероссийская поисково-краеведческая онлайн-конференция

В рамках Федерального проекта «Творческие люди» (национальный проект «Культура») в Кузбассе провели I(IX) Всероссийскую поисково-краеведческую конференцию «Сибирия»