Пресс-релизы
Заместитель Губернатора Кузбасса по вопросам культуры, спорта и туризма С.И. Алексеев рассказал Парламенту Кузбасса о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере культуры
В 2019 году оценку проводили в 61 организации, 59 из которых - муниципальные. На 2020 год запланировано ещё 113 учреждений культуры.
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры в 2019 году признаны общественным советом достоверными и удовлетворительными. В анкетировании, социологических опросах всего участвовало 13603 респондента из числа получателей услуг.
Основные показатели качества работы учреждений достаточно высоки. В целом население удовлетворено условиями оказания услуг. Сотрудники учреждений доброжелательны, вежливы, что отмечается всеми респондентами. Высоки показатели комфортности предоставления услуг. Практически все респонденты удовлетворены графиком работы организаций, в целом условиями оказания услуг и готовы рекомендовать их для посещения родственникам и знакомым. Невысокие показатели в муниципальных учреждениях у доступности услуг для инвалидов и иных лиц с ограниченными возможностями.
Министерством культуры и национальной политики Кузбасса разработан план по устранению недостатков, выявленных в ходе оценки. Ведется постоянная информационно-разъяснительная работа среди населения Кузбасса. У граждан есть возможность оставить свой отзыв о деятельности государственных и муниципальных учреждений культуры, возможность принять участие в независимой оценке качества условий оказания ими услуг.
Обучение кузбассовцев по использованию сайта было включено в программу «Школы цифровой грамотности» областной библиотеки для детей и юношества и программу «Университет третьего поколения» государственной научной библиотеки Кузбасса.
Работа продолжается и в 2020 году. Даже несмотря на введение ограничительных мер, удалось добиться увеличения основных показателей нацпроекта «Культура» - посещаемости и обращениям к цифровым ресурсам за счет внедрения новых форм работы в частности - Всекузбасской онлайн-акции #КУЛЬТУРАНАДОМ, в рамках которой реализуются творческие виртуальные проекты.
Другие новости
10.07.2025
Кузбассовцы – лауреаты Общероссийского конкурса «Молодые дарования России»
Кузбассовцы – лауреаты Общероссийского конкурса «Молодые дарования России»
09.07.2025
Всероссийское тестирование по охране труда «Охрана труда и безопасность на работе – 2025»
Всероссийское тестирование по охране труда «Охрана труда и безопасность на работе – 2025»
08.07.2025
Кузбасс присоединился ко Всероссийскому параду в честь Дня семьи, любви и верности
Кузбасс присоединился ко Всероссийскому параду в честь Дня семьи, любви и верности
08.07.2025
Дозвониться до небес: 3 августа в Старочервово соберутся звонари со всей России
Дозвониться до небес: 3 августа в Старочервово соберутся звонари со всей России
08.07.2025
Мариинск отметит 305-летний юбилей фестивалем «День сибирского купечества»